Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su Store Sony Music; se non sei soddisfatto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account e compila il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire e il motivo del reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di ogni sigillo o accessorio.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato o prenota un ritiro tramite corriere.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.